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VIDEO ON DEMAND (VOD): HILFE WINDOWS MEDIA (WMV) DOWNLOADS
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Der Orgazmik VOD-Dienst für WMV Downloads basiert auf Technologien von Microsoft und ist daher auf allen Microsoft Windows-Systemen benutzbar, welche einen aktuellen Windows Media Player installiert haben und die Voraussetzungen an Speicher und Prozessorgeschwindigkeit erfüllen. Es gibt aber auch immer Gründe, weshalb es nicht so tut wie es sollte. Einige Tipps finden Sie nachfolgend.
Bei jedem Abspielen ist eine neue Aktivierung nötig
Eine Aktivierung ist nur beim erstmaligen Abspielen notwendig. Sollte die Abfrage erneut erscheinen liegt dies normalerweise daran, dass die Abspiellizenz nicht gespeichert werden kann. Mögliche Gründe dafür können sein:
- Eine eingesetzte Schutzsoftware blockiert benötigte Systemfunktionen, zB. ActiveX
- Im Internet Explorer ist die Ausführung von ActiveX Elementen ausgeschaltet
- Die Systemzeit oder das Systemdatum Ihres Computers ist nicht korrekt eingestellt
Bei der Aktivierung kommt ein Script-Fehler
Je nach Problem gibt es verschiedene Möglichkeiten, weshalb ein Script-Fehler angezeigt wird.
Der häufigste Fehler ist ist, dass ein System die Verarbeitung von ActiveX Elementen blockiert.
Das kann daher kommen, dass die Ausführung des benötigten ActiveX Elements "DRM ActiveX Network Object" zuerst noch bestätigt werden muss (wie in untenstehendem Bild)
oder dass zu restriktive Einstellungen im Internet Explorer oder in Schutzprogrammen generell die Verwendung dieser Elemente unterbindet.
Im Detail für Technik-Interessierte: Das angezeigte Aktivierungsfenster nutzt die HTML-Engine
des Internet Explorers. Daher gelten hier auch alle Einstellungen des Internet Explorers. Nach Eingabe des korrekten Aktivierungscodes wird eine Lizenz
generiert, die dann über die (bereits lokal installierte) DRM-ActiveX Komponente an den Windows Media Player weitergereicht wird.
Dieser speichert die Lizenz anschliessend in seinem Lizenzspeicher. Kann die Kommunikation zwischen Internet Explorer und Media Player über
dieses ActiveX Element nicht erfolgen, kann die Lizenz nicht gespeichert werden, was dann eben zu Fehlermeldungen führt.
Beim Abspielen kann ich nicht umherspringen
Dieser Effekt tritt auf, wenn die Filmdatei nicht vollständig heruntergeladen wurde. Sie
können eine Filmdatei jederzeit ohne weitere Kosten unsererseits aus dem Infopoint neu downloaden. Sollten
sich die Download-Probleme häufen, empfehlen wir die Verwendung einer Download-Manager Software, die abgebrochene
Downloads fortsetzen kann und somit sicherstellt, dass ein Download komplett ist. Eine entsprechende Funktionalität
bietet auch unsere eigene VOD-Manager Software O!PLAY.
Das Abspielen geht nach Hardwareänderungen nicht mehr
Die Abspiellizenzen werden vom Windows Media Player an einem geschützen Ort auf Ihrer Festplatte abgelegt. Sobald
grössere Aenderungen an der Systemhardware vorgenommen werden (z.B. Austausch der Festplatte oder des Mainboards) kann
dies Windows als Manipulationsversuch ansehen. Meistens ist daraufhin eine neue Aktivierung von Windows notwendig, ebenso ist der Lizenzspeicher für die Filme blockiert. Der Knowledgebase Artikel 891664
aus der Microsoft Support-Datenbank erklärt, wie man den Lizenzspeicher (Digital Rights Management-System) wieder reparieren kann.
Es kommt kein Aktivierungsfenster...
Wenn kein Aktivierungsfenster erscheint oder der Media Player einfriert, so ist mit grösster Wahrscheinlichkeit entweder etwas mit Ihrer Media Player Installation nicht in Ordnung oder Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer/Firewall/Schutzsoftware zu stark.
Eine pauschale Antwort zur Abhilfe lässt sich leider nicht geben. Wir empfehlen mit den Sicherheitseinstellungen zu experimentieren oder auch eine Neuinstallation des Windows Media Players (kostenloser Download bei Microsoft).
Ebenso zu beachten ist, dass die Ausführung von ActiveX Elementen nicht zu restriktiv eingestellt und JavaScript eingeschaltet ist.
Der Media Player möchte ein Sicherheitsupdate machen...
Es ist möglich, dass der Windows Media Player nach der Aktivierung ein Sicherheitsupdate durchführen möchte. Führen Sie diesen bitte durch. Er ist einmalig nötig, um die Filme abspielen zu können. Der Vorgang dauert nur wenige Sekunden.
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